Анна, по сути, обычная женщина. У нее трое детей, муж, который ее любит, и квартира, где постоянно нужно что-то убирать или готовить. Казалось бы, жизнь налажена и предсказуема, если не считать одной странности. Она слышит то, что не должны слышать живые. К ней приходят те, кто уже переступил черту. Одни просят о помощи, другие просто молча стоят в углу, а третьи настойчиво требуют разобраться в том, что не дает им покоя.
Поначалу Анна пытается прятаться за кастрюлями и школьными собраниями, но призраки не умеют ждать. Они врываются в ее сны, подсказывают на улице, шепчут, пока она загружает белье в стиральную машину. И тут возникает главная загвоздка. Она обнаруживает, что может не просто слышать мертвых, а предотвращать преступления, которые еще не случились. Спасать жизни, заглядывая на ту сторону. Вот только дар не дает ей покоя. Семья начинает замечать, что мама рассеянна, часто молчит и смотрит сквозь них. Чем больше она помогает другим, тем сильнее рискует потерять свой собственный маленький уютный мирок, который строила годами.